メンテナンス・障害情報一覧

発生日時

2013年10月7日 9:16～9:19
2013年10月8日 9:15～9:21
2013年10月9日 9:14～9:20
2013年10月10日 9:15～9:19

障害内容

【テレビ】
太陽雑音によりＣＳ放送が中断する可能性があります。この現象は太陽・通信衛星・受信アンテナが一直線上に重なることにより太陽からの熱雑音がアンテナに入ることで発生する自然現象です。受信障害発生後は自然復旧します。
※左記日時は予測値です。衛星軌道による誤差についてはご了承ください。

【9/19 6:00 追記】

下記作業は無事終了いたしました。ご協力ありがとうございました。

予定日時

2013年9月19日　1:00～6:00

実施内容

【ＩＰ電話】
上位回線のメンテナンス作業の為、全地区におきましてＩＰ電話サービスが断続的に停止致します。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
《内容》
左記時間内に最大２回・各最大５０分の、通話断及び着信不可
※インターネット接続・メールの送受信に影響はありません。
【重要】作業終了後、ＩＰ電話が使用できない場合
お手数ですが、ＴＡのリセット(電源の抜き差し)をお願い致します。

発生日時

2013年9月16日 8:16～8:19、8:40～8:44、13:56～13:58、14:33～14:34、15:51～15:54

障害内容

ＣＳ放送（専門チャンネル）の受信元（八戸市内）におきまして降雨減衰により一部のＣＳ放送が断続的に停止しました。

発生日時

2013年9月6日 17:34～18:01

障害内容

【テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話・IP電話】

鮫地区の一部におきまして、伝送路設備の不具合によりサービスが中断しました。

お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

※インターネットにつながらない場合、ルータをご利用のお客様におかれましては、お手数をお掛け致しますがルータの再起動（電源の入り切り）をしていただきますようお願い申し上げます。モデムの再起動は必要ございません。

発生日時

2013年9月2日 16:28～17:25

障害内容

【テレビ】
ＣＳ放送（専門チャンネル）の送信元（山口県内）におきまして衛星アップリンク降雨減衰により一部のＣＳ放送が断続的に停止しました。

発生日時

2013年8月30日 8:46～8:50、9:42～9:53、10:25～10:30、12:19～12:29

障害内容

【テレビ】
ＣＳ放送（専門チャンネル）の送信元（山口県内）におきまして衛星アップリンク降雨減衰により一部のＣＳ放送が断続的に停止しました。

発生日時

2013年8月25日 4:31～4:33、5:19～5:21、5:24～5:25、5:35～5:39

障害内容

【テレビ】
ＣＳ放送（専門チャンネル）の送信元（山口県内）におきまして衛星アップリンク降雨減衰により一部のＣＳ放送が断続的に停止しました。

発生日時

2013年8月24日 6:54～7:11、8:03～8:04、10:25～10:51、13:47～13:52

障害内容

【テレビ】
ＣＳ放送（専門チャンネル）の送信元（山口県内）および受信元（八戸市内）におきまして降雨減衰により一部のＢＳ・ＣＳ放送が断続的に停止しました。

発生日時

2013年8月20日 10:27～10:35

障害内容

【テレビ】
ＣＳ放送（専門チャンネル）の受信元（八戸市内）におきまして降雨減衰により一部のＣＳ放送が断続的に停止しました。

【8/6 6:00 追記】

下記作業は無事終了いたしました。ご協力ありがとうございました。

予定日時

2013年8月6日　0:00～6:00

実施内容

【テレビ（ＣＳのみ）】
センター設備のメンテナンス作業に伴い、CS放送のチャンネルが中断いたします。なお、地上波・BS放送には影響はございません。９月１日から開始予定のCS放送一部ハイビジョン化の準備のため。
STBの予約録画機能をご利用のお客様は再設定が必要となります。