復旧完了
2025年10月29日 0:07
復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
インターネットがご利用いただけない場合、Wi-Fiルータの再起動(電源入り切り)をお願いいたします。
発生日時
2025年10月28日 21:55
障害内容
【インターネット】
センター設備障害によりサービスがご利用いただけない状況となっておりました。
メンテナンス・障害情報一覧
【障害】2025年10月17日(2)
復旧完了
2025年10月17日 15:58頃
機器整備により復旧いたしました。サービスご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
発生日時
2025年10月17日 15:50頃
対象地域
根城字西ノ沢・根城字内沢・根城字馬場頭・田面木
障害内容
【テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話（従来のサービス）】
伝送路設備の不具合によりサービスがご利用いただけない状況となっています。
【障害】2025年10月17日
復旧完了
2025年10月17日 12:58頃
機器整備により復旧いたしました。サービスご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
発生日時
2025年10月17日 12:34頃
対象地域
柏崎3丁目の一部・柏崎4丁目・柏崎5丁目の一部・柏崎6丁目の一部
障害内容
【テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話（従来のサービス）】
幹線の電源供給機の不具合によりサービスがご利用いただけない状況となっています。
【障害】2025年8月16日
復旧完了
2025年8月17日 未明
復旧いたしました。ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
インターネットがご利用いただけない場合、WiFiルータの再起動(電源入り切り)が必要な場合があります。
発生日時
2025年8月16日 19:00頃
障害内容
【光テレビ】【光インターネット】【光ケーブルプラス電話】
センター設備障害によりサービスがご利用いただけない状況となっておりました。
【障害】2025年6月18日（2）
復旧完了
2025年6月18日 12:24
復旧いたしました。連日の障害となり、ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
発生日時
2025年6月18日 11:08
障害内容
【インターネット】
メールサービスにおきまして、外部からのメール受信に遅延が発生しました。
【障害】2025年6月18日
復旧完了
2025年6月18日 10:15
復旧いたしました。連日の障害となり、ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
発生日時
2025年6月18日 9:23
障害内容
【インターネット】
メールサービスにおきまして、外部からのメール受信に遅延が発生しました。
【障害】2025年6月6日
復旧完了
2025年6月6日 14:39
復旧いたしました。連日の障害となり、ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
障害内容
【インターネット】
メールサービスにおきまして、外部からのメール受信に遅延が発生しました。
【障害】2025年6月5日
復旧完了
2025年6月5日 19:20
復旧いたしました。ご利用の皆様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
障害内容
【インターネット】
メールサービスにおきまして、外部からのメール受信に遅延が発生しました。
【障害】2025年3月19日
復旧完了
2025年3月19日 8:45頃
装置の再起動により復旧いたしました。お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
発生日時
2025年3月19日未明
障害内容
【テレビ】
送出装置の出力停止が発生し、以下のチャンネルが停止しました。
- ファミリー劇場（230ch）
- スーパー！ドラマTV #海外ドラマ☆エンタメ（231ch）
- DLife（233ch）
- ヒストリーチャンネル（255ch）
【障害】2025年2月18日
復旧完了
2025年2月18日 11:10
復旧いたしました。お客様に大変なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
インターネットがご利用いただけない場合、WiFiルータの再起動(電源入り切り)が必要な場合があります。
発生日時
2025年2月18日 10:17～11:10
障害内容
【インターネット】
伝送路設備障害によりサービスがご利用いただけない状況となっています。
対象エリア：下長・石堂・長苗代・石手洗・田向・南白山台・尻内町・一番町・八幡・是川、各地区の一部