2013年6月21日 20:45～21:50
【テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話・IP電話】
石堂・下長・長苗代・高州・類家・南類家・六日町・十六日町・廿六日町・廿三日町・大工町・寺横町・鷹匠小路・本鍛冶町・鳥屋部町・ニュータウン地区の一部におきましてセンター機器の電源部故障によりサービスが中断しました。お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
※インターネットにつながらない場合、ルータをご利用のお客様におかれましては、お手数をお掛け致しますがルータの再起動（電源の入り切り）をしていただきますようお願い申し上げます。モデムの再起動は必要ございません。
【6/12 5:00 追記】
下記作業は無事終了いたしました。ご協力ありがとうございました。
2013年6月12日 1:00～5:00
【インターネット・IP電話】
センター設備のメンテナンス作業を実施致しますので、インターネット、ＩＰ電話サービスが断続的に停止致します。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
インターネット、ＩＰ電話サービスは全地区で断続的に停止します。
【6/10 5:00 追記】
下記作業は無事終了いたしました。ご協力ありがとうございました。
2013年6月10日 1:00～5:00
【テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話・IP電話】
伝送路移設作業により下記の地区においてインターネット接続・ＩＰ電話が断続的に切断されます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
対象地区：是川
2013年5月14日 22:11～22:26
【テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話・IP電話】
桜ヶ丘全域におきまして無停電電源供給器のブレーカー断により、放送・通信が断続的に停止しました。お客様にはご迷惑、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【4/2 5:00 追記】
下記作業は無事終了いたしました。ご協力ありがとうございました。
2013年4月2日 1:00～5:00
【インターネット・IP電話】
センター設備のメンテナンス作業を実施致しますので、インターネット、ＩＰ電話サービスが断続的に停止致します。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
インターネット、ＩＰ電話サービスは全地区で断続的に停止します。
2013年3月4日 9:40～9:45
2013年3月5日 9:41～9:43
【テレビ】
太陽雑音によりＣＳ放送が中断しました。この現象は太陽・通信衛星・受信アンテナが一直線上に重なることにより太陽からの熱雑音がアンテナに入ることで発生する自然現象です。受信障害発生後は自然復旧します。
【2/19 6:00 追記】
メール・ホームページのサービスの一部拡充・変更にあたり、下記のメンテナンスは無事終了いたしました。ご協力ありがとうございました。
[メールをサーバーに残す] 設定にされている方は、サーバーに残っている受信済メールが再度受信されます。メールソフトの仕様によるものですので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
2013年2月19日 0:00～6:00
【インターネット】
メール・ホームページのサービスの一部拡充・変更にあたり、下記の通りメンテナンスを実施致しますので、次のサービスを一時休止させていただきます。ご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
一時休止サービス
・メールアドレス変更・追加
・２個目のメールアドレスの変更・解約
・メールパスワードの変更
・メール容量の追加・解約
・htv-netドメインのメール送信/受信
・htv-netドメインのホームページの更新
※その他のインターネットサービスは通常通りご利用いただけます。弊社のホームページも閲覧いただけます。
2012年10月15日 14:18～17:00
【テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話・IP電話】
長苗代字大谷地地区も復旧しました。
2012年10月15日 14:18～15:38
【テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話・IP電話】
長苗代字大谷地地内の火災により伝送路設備が焼失し下記の地区におきましてサービスが一時停止しました。現在は大谷地以外の地区は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
影響地区：長苗代字大谷地、谷地、上碇田、下碇田、紺屋町
2012年10月9日 9:17～9:20
【テレビ】
太陽雑音によりＣＳ放送が中断しました。この現象は太陽・通信衛星・受信アンテナが一直線上に重なることにより太陽からの熱雑音がアンテナに入ることで発生する自然現象です。受信障害発生後は自然復旧します。
