【8/12 8:00 追記】
下記作業は無事終了いたしました。ご協力ありがとうございました。
2014年8月12日 0:00～8:00頃
【ケーブルプラス電話】
システムメンテナンスを実施させていただくため、左記の時間帯におきましては「auお客さまサポート(旧セルフページ)」がご利用いただけません。 お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
「auお客さまサポート」
https://cs.kddi.com/support/login.html
2014年8月4日 15:25～17:55
【テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話・IP電話】
八太郎3丁目、5丁目、6丁目におきまして、当社伝送路設備の電源部故障により一部サービスが中断いたしました。
お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
2014年7月29日 10:05～10:27
【テレビ/コミュニティチャンネル】
機器トラブルにより111ch「コミュニティチャンネル」で放送中の[Music Japan TV]でブロックノイズが発生したため、市内の風景に映像を切り替えました。機器交換にて復旧いたしました。お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
2014年7月24日 18:55～19:05
【テレビ】
ＢＳ放送の送信元（関東地方）におきまして衛星アップリンク降雨減衰により一部のＢＳ放送が断続的に停止しました。
【7/17 5:00 追記】
下記作業は無事終了いたしました。ご協力ありがとうございました。
2014年7月17日 2:00～5:00
【IP電話】
上位回線のメンテナンス作業の為、全地区におきましてＩＰ電話サービスが断続的に停止致します。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
《内容》
左記時間内に最大５０分の、着信不可
※発信は問題ありません。
※話中呼にも影響はありません。
※インターネット接続・メールの送受信に影響はありません。
【重要】作業終了後、ＩＰ電話が使用できない場合
お手数ですが、ＴＡのリセット(電源の抜き差し)をお願い致します。
【7/15 3:00 追記】
下記作業は無事終了いたしました。ご協力ありがとうございました。
2014年7月15日 2:00～3:00
【料金表示Web】
メンテナンスのため、「料金表示Web」の表示が一時不安定になる可能性があります。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
2014年6月～7月 不定期
【テレビ】
現在、八戸地区におきまして青森県内の地上波に受信障害が不定期に発生してお ります。 障害の主な症状はブロックノイズ（画像の乱れ）、ブラックアウト（画面が真っ暗になり「受信できません」等のメッセージが表示される）などです。
気象条件等によりましては今後も継続して障害が発生する可能性があります。
受信障害の原因は電波の異常伝播で「フェージング」によるものと見られます。
「フェージング」は地上波の親局からの電波を中継局で受信するときに気象条件や他局の電波などの影響を受け電波の信号（画像・音声）が乱れる現象で、受信方法がケーブルテレビ、一般の地デジ用アンテナに係わらず受信障害が発生します。
季節的な気象条件等が回復するまでしばらくの間、お待ちください。何卒、ご理解、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
「フェージング」につきましてはこちら（総務省のホームページ）をご参照ください。
http://www.soumu.go.jp/soutsu/kanto/bc/shogai/izyou/
2014年6月29日 16:05～16:20
【テレビ】
ＢＳ放送の送信元（関東地方）におきまして衛星アップリンク降雨減衰により一部のＢＳ放送が断続的に停止しました。
【6/24 6:00 追記】
下記作業は無事終了いたしました。ご協力ありがとうございました。
2014年6月24日 1:00～6:00
【料金表示Web】
メンテナンスのため、「料金表示Web」の表示が瞬断、または一時不安定になる可能性があります。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
2014年6月4日 22:10頃～23:40頃
【テレビ】
八戸地方（階上岳中継局のエリア）におきまして「RAB青森放送」が気象条件（異常伝搬）により断続的に受信不能となりました。ケーブルテレビだけではなく一般家庭のアンテナでも受信できない状態でした。
しばらくは不安定な状態が続く可能性がありますが、現在は回復しております。
