発生日時
2015年1月16日 5:05～6:57
障害内容
【テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話】
新井田字西平地内の建物火災により伝送路設備が焼失し下記の地区におきましてサービスが一時停止しました。 ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
影響地区：新井田西１丁目・2丁目の一部、新井田字重地・重地下・寺沢下・西平・寺沢・寺ノ上・石動木
メンテナンス・障害情報一覧
【メンテナンス】2015年1月15日
【1/15 21:00 追記】
下記作業は無事終了いたしました。ご協力ありがとうございました。
予定日時
2015年1月15日 18:00～21:00
実施内容
【料金表示Web】
メンテナンスのため、「料金表示Web」が一時ご利用いただけなくなります。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【メンテナンス】2014年11月17日
【11/17 5:00 追記】
下記作業は無事終了いたしました。ご協力ありがとうございました。
予定日時
2014年11月17日 1:00～5:00
実施内容
【テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話】
伝送路移設およびセンター設備のメンテナンス作業により下記の地区においてテレビ・インターネット・ケーブルプラス電話が断続的に切断されます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
対象地区：城下１・２・３・４丁目、東白山台３丁目
【メンテナンス】2014年11月10日
【11/10 5:00 追記】
下記作業は無事終了いたしました。ご協力ありがとうございました。
予定日時
2014年11月10日 1:00～5:00
実施内容
【テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話】
伝送路移設およびセンター設備のメンテナンス作業により下記の地区においてテレビ・インターネット・ケーブルプラス電話が断続的に切断されます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
対象地区：内丸１・２・３丁目、堀端町、番町、三日町、八日町、十八日町、窪町、常海町、柏崎１丁目
【メンテナンス】2014年11月6日
【11/6 14:00 追記】
下記作業は無事終了いたしました。ご協力ありがとうございました。
予定日時
2014年11月6日 13:00～14:00
実施内容
【料金表示Web】
メンテナンスのため、「料金表示Web」が一時ご利用いただけなくなります。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【メンテナンス】2014年11月4日
【11/4 5:00 追記】
下記作業は無事終了いたしました。ご協力ありがとうございました。
予定日時
2014年11月4日 1:00～5:00
実施内容
【テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話】
伝送路移設およびセンター設備のメンテナンス作業により下記の地区においてテレビ・インターネット・ケーブルプラス電話が断続的に切断されます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
対象地区：内丸1丁目、売市字新坂平・馬場河原・小待・長根平・観音下・鴨ヶ池・左水門下・右水門下・興遊下、長根２丁目、堤町、馬場町、本徒士町、徒士町、稲荷町、糠塚字下屋敷、新荒町、荒町、廿三日町、番町、堀端町、中居林字仕替場・道合・蓋名池・藤ヶ森・雷・向平・平・中居林
【障害】2014年10月21日
発生日時
2014年10月21日 15:30～
障害内容
【料金表示Webの更新通知メール】
10月分「料金表示Web」の更新をお知らせする通知メールがシステムの不具合により誤って9月分の更新通知メールが送信されております。
その後順次、10月分の更新通知メールが送信される予定です。
現在、不具合の原因を調査のうえ、対処中です。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
【メンテナンス】2014年10月20日
【10/20 14:00 追記】
下記作業は無事終了いたしました。ご協力ありがとうございました。
予定日時
2014年10月20日 13:00～14:00
実施内容
【料金表示Web】
メンテナンスのため、「料金表示Web」が一時ご利用いただけなくなります。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【メンテナンス】2014年9月25日
【9/25 4:30 追記】
下記作業は無事終了いたしました。ご協力ありがとうございました。
予定日時
2014年9月25日 0:30～4:30頃
実施内容
【インターネット】
メール/web領域拡張作業の為、左記の時間帯におきましてメールの受信が停止致します。お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【停止内容】
・メール受信(送信には影響ありません)
・どこでもメール
・お客様専用ページ
・HTVユーザーホームページ（閲覧・更新）
※インターネット接続には影響ありませんので通常通りご利用頂けます。
【障害】2014年9月24日
発生日時
2014年9月24日 10:00
障害内容
【料金表示Webの更新通知メール】
9月分「料金表示Web」の更新をお知らせする通知メールがシステムの不具合により送信されませんでした。お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。