メンテナンス・障害情報一覧

発生日時

2015年11月30日　未明～12：00

障害内容

【インターネット】

下記の地区におきまして上記サービスが停止しました。機器交換により復旧いたしました。お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
影響地区：西白山台の一部

発生日時

2015年11月14日　未明～9:00

障害内容

【テレビ】

未明からJ SPORTS 1～3、ゴルフネットワーク、日テレジータス、時代劇専門チャンネルの 計6chで画面コマ送り（音声は正常）の障害が発生しました。センター設備の機器交換により復旧いたしました。お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

発生日時

2015年10月5日　16:30～17:10

障害内容

【テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話】

伝送路設備の不具合により、下記の地区におきまして上記サービスが停止しました。お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
影響地区：根城字馬場頭の一部

発生日時

2015年7月28日　15:01～17:22

障害内容

【テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話】

伝送路設備の不具合により、下記の地区におきまして上記サービスが停止、または復旧作業のため断続的に停止しました。お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
影響地区：旭ヶ丘5丁目、新井田外久保、新井田長宝野、の一部

【3/17 7:00 追記】

下記メンテナンス作業について、予定終了時間は5:00でしたが、作業を延長し6:55に終了いたしました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。現在は復旧しております。

※インターネット接続が出来ない場合はケーブルモデムのリセット（電源の抜き差し）を行ってください。ルータ等をご利用の方はそちらのリセット（電源の抜き差し）もお願い致します。

予定日時

2015年3月17日　1:00～5:00

実施内容

【料金表示Web】
メンテナンスのため、「料金表示Web」が一時ご利用いただけなくなります。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

発生日時

2015年1月16日　14:58～16:03

障害内容

【テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話】
新井田字西平地内の建物火災により伝送路設備が焼失し下記の地区におきまして復旧作業のためサービスが一時停止しました。 ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
影響地区：新井田西１丁目・2丁目の一部、新井田字重地・重地下・寺沢下・西平・寺沢・寺ノ上・石動木

発生日時

2015年1月16日　5:05～6:57

障害内容

【テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話】
新井田字西平地内の建物火災により伝送路設備が焼失し下記の地区におきましてサービスが一時停止しました。 ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
影響地区：新井田西１丁目・2丁目の一部、新井田字重地・重地下・寺沢下・西平・寺沢・寺ノ上・石動木

【1/15 21:00 追記】

下記作業は無事終了いたしました。ご協力ありがとうございました。

予定日時

2015年1月15日　18:00～21:00

実施内容

【料金表示Web】
メンテナンスのため、「料金表示Web」が一時ご利用いただけなくなります。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【11/17 5:00 追記】

下記作業は無事終了いたしました。ご協力ありがとうございました。

予定日時

2014年11月17日　1:00～5:00

実施内容

【テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話】
伝送路移設およびセンター設備のメンテナンス作業により下記の地区においてテレビ・インターネット・ケーブルプラス電話が断続的に切断されます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対象地区：城下１・２・３・４丁目、東白山台３丁目

【11/10 5:00 追記】

下記作業は無事終了いたしました。ご協力ありがとうございました。

予定日時

2014年11月10日　1:00～5:00

実施内容

【テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話】
伝送路移設およびセンター設備のメンテナンス作業により下記の地区においてテレビ・インターネット・ケーブルプラス電話が断続的に切断されます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対象地区：内丸１・２・３丁目、堀端町、番町、三日町、八日町、十八日町、窪町、常海町、柏崎１丁目