メンテナンス・障害情報一覧

【障害】2017年7月3日

発生日時

2017年7月2日 未明 ~3日 11:00

障害内容

【CSチャンネル「ザ・シネマ」】

STBの「ザ・シネマ」番組表(EPG)において、タイトルのみ表示され詳細が表示されない状態でございました。現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【障害】2017年7月2日

発生日時

2017年7月2日 10:30-12:20、13:23-13:25

障害内容

【テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話】

伝送路設備の不具合により、下記の地区におきまして上記サービスが停止いたしました。お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
影響地区:鮫町の一部

【障害】2017年4月25日

発生日時

2017年4月25日 未明~9:20

障害内容

【インターネット・ケーブルプラス電話】

センター設備の不具合により、今朝方より全地域で上記サービスが停止した世帯がございました。お客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

【メンテナンス】2017年1月23日

【1/23 5:00 追記】

下記作業は無事終了いたしました。ご協力ありがとうございました。


予定日時

2017年1月23日 1:00~5:00

実施内容

【テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話】
伝送路設備のメンテナンス作業により下記の地区においてテレビ・インターネット・ケーブルプラス電話が断続的に切断されます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対象地区:櫛引字窪田・鮫ノ口、尻内字高田・根市内矢沢・上谷地・人形場・鼠田・中根市・中道・矢沢

【メンテナンス】2016年11月28日

【11/28 5:00 追記】

下記作業は無事終了いたしました。ご協力ありがとうございました。


予定日時

2016年11月28日 1:00~5:00

実施内容

【テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話】
伝送路設備のメンテナンス作業により下記の地区においてテレビ・インターネット・ケーブルプラス電話が断続的に切断されます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対象地区:東白山台1丁目、2丁目、4丁目。南白山台1丁目、4丁目

【メンテナンス】2016年11月21日

【11/21 5:00 追記】

下記作業は無事終了いたしました。ご協力ありがとうございました。


予定日時

2016年11月21日 1:00~5:00

実施内容

【テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話】
伝送路設備のメンテナンス作業により下記の地区においてテレビ・インターネット・ケーブルプラス電話が断続的に切断されます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対象地区:八戸市荒町、上徒士町、常番町、上組町、糠塚字平中、根城1丁目

【障害】2016年9月6日

発生日時

2016年9月6日 15:53~19:02

障害内容

【テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話】

伝送路設備の不具合により、下記の地区におきまして上記サービスが停止いたしました。お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
影響地区:鮫町の一部

【障害】2016年8月30日

発生日時

2016年8月30日 19:20頃~24:00

障害内容

【テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話】

台風による影響のため停電が発生し、一部の地域で上記サービスが停止しましたが、ケーブルテレビの伝送路設備は復旧しました。

東北電力発表、24:00現在で市内約5,000戸で停電が発生しております。 停電の復旧をお待ちください。

【障害】2016年5月25日

発生日時

2016年5月24日 ~ 25日 17:55

障害内容

【テレビ】

センター設備の機器不具合により、ムービープラスHDで画面にノイズが発生しました。お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【障害】2016年5月23日

発生日時

2016年5月22日 18:15 ~ 23日 10:40

障害内容

【テレビ】

ゴルフネットワーク、日テレジータス、の 計2chにつきまして、センター設備の機器故障によりサービスが停止しました。お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。