発生日時
2013年5月14日 22:11～22:26
障害内容
【テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話・IP電話】
桜ヶ丘全域におきまして無停電電源供給器のブレーカー断により、放送・通信が断続的に停止しました。お客様にはご迷惑、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
メンテナンス・障害情報一覧
【メンテナンス】2013年4月2日
【4/2 5:00 追記】
下記作業は無事終了いたしました。ご協力ありがとうございました。
予定日時
2013年4月2日 1:00～5:00
実施内容
【インターネット・IP電話】
センター設備のメンテナンス作業を実施致しますので、インターネット、ＩＰ電話サービスが断続的に停止致します。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
インターネット、ＩＰ電話サービスは全地区で断続的に停止します。
【障害】2013年3月5日
発生日時
2013年3月4日 9:40～9:45
2013年3月5日 9:41～9:43
障害内容
【テレビ】
太陽雑音によりＣＳ放送が中断しました。この現象は太陽・通信衛星・受信アンテナが一直線上に重なることにより太陽からの熱雑音がアンテナに入ることで発生する自然現象です。受信障害発生後は自然復旧します。
【メンテナンス】2013年2月19日
【2/19 6:00 追記】
メール・ホームページのサービスの一部拡充・変更にあたり、下記のメンテナンスは無事終了いたしました。ご協力ありがとうございました。
[メールをサーバーに残す] 設定にされている方は、サーバーに残っている受信済メールが再度受信されます。メールソフトの仕様によるものですので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
予定日時
2013年2月19日 0:00～6:00
実施内容
【インターネット】
メール・ホームページのサービスの一部拡充・変更にあたり、下記の通りメンテナンスを実施致しますので、次のサービスを一時休止させていただきます。ご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
一時休止サービス
・メールアドレス変更・追加
・２個目のメールアドレスの変更・解約
・メールパスワードの変更
・メール容量の追加・解約
・htv-netドメインのメール送信/受信
・htv-netドメインのホームページの更新
※その他のインターネットサービスは通常通りご利用いただけます。弊社のホームページも閲覧いただけます。
【障害】2012年10月15日
発生日時
2012年10月15日 14:18～17:00
障害内容
【テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話・IP電話】
長苗代字大谷地地区も復旧しました。
【障害】2012年10月15日
発生日時
2012年10月15日 14:18～15:38
障害内容
【テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話・IP電話】
長苗代字大谷地地内の火災により伝送路設備が焼失し下記の地区におきましてサービスが一時停止しました。現在は大谷地以外の地区は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
影響地区：長苗代字大谷地、谷地、上碇田、下碇田、紺屋町
【障害】2012年10月9日
発生日時
2012年10月9日 9:17～9:20
障害内容
【テレビ】
太陽雑音によりＣＳ放送が中断しました。この現象は太陽・通信衛星・受信アンテナが一直線上に重なることにより太陽からの熱雑音がアンテナに入ることで発生する自然現象です。受信障害発生後は自然復旧します。
【障害】2012年10月5日
発生日時
2012年10月5日 10:30
障害内容
【テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話・IP電話】
田面木地区の一部におきまして落雷の影響により当社サービスが一時停止しました。
【障害】2012年10月5日
発生日時
2012年10月5日 10:33～10:38
障害内容
【テレビ】
ＣＳ放送（専門チャンネル）の受信元（八戸市内）におきまして降雨減衰により一部のＣＳ放送が断続的に停止しました。
【障害】2012年9月19日
発生日時
2012年9月19日 13:53～13:59
障害内容
【テレビ】
ＣＳ放送（専門チャンネル）の受信元（八戸市内）におきまして降雨減衰により一部のＣＳ放送が断続的に停止しました。