発生日時
2012年7月6日 21:33～22:10
障害内容
【テレビ】
CS放送（専門チャンネル）の送信元（山口県内）におきまして衛星アップリンク降雨減衰により一部のＣＳ放送が断続的に停止しました。
メンテナンス・障害情報一覧
【障害】2012年7月6日
発生日時
2012年7月6日 9:06
障害内容
【インターネット】
下記のトラブルは復旧致しました。
原因は昨夜の落雷の影響により伝送路設備のブレーカー断によるものでした。
お客様にはご迷惑、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
伝送路設備は復旧致しましたが、お客様宅に設置しているインターネットのケーブルモデムが落雷により故障し、インターネット接続ができないケースが出ております。
故障の場合は、交換に伺いますので弊社までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
【障害】2012年7月6日
発生日時
2012年7月6日 2:49～
障害内容
【テレビ・インターネット・IP電話】
現在、尻内、一番町、長苗代方面におきまして伝送路設備にトラブルが発生しており、テレビ、インターネット、電話サービスが中断しました。
【障害】2012年6月3日
発生日時
2012年6月3日 20:00頃～23:23
障害内容
【インターネット・IP電話】
1.対象サービス
インターネット及びＩＰ電話サービス
2.影響地域
全エリア(全ユーザ様）
3.状況
サーバのハードウェア障害によりＩＰアドレスの付与ができなくなりました。
4.対処
ハードウェアの交換により復旧致しました。
※ルータをご利用のお客様におかれましては、お手数をお掛け致しますがルータの再起動（電源の入り切り）が必要でございます。モデムの再起動は必要ございません。
お客様には長時間に渡り多大なご不便、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今後もお客様への一層のサービス向上に取組んで参りますので、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
【メンテナンス】2012年2月21日
【2/21 5:00 追記】
下記作業は無事終了いたしました。ご協力ありがとうございました。
予定日時
2012年2月21日 1:00～5:00
実施内容
【インターネット・IP電話】
センター設備のメンテナンス作業を実施致しますので、インターネット、ＩＰ電話サービスが断続的に停止致します。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
インターネット、ＩＰ電話サービスは全地区で断続的に停止します。
【メンテナンス】2012年2月17日
【2/17 10:30 追記】
下記作業は無事終了いたしました。ご協力ありがとうございました。
予定日時
2012年2月17日 9:30～10:30
実施内容
【インターネット・IP電話】
伝送路移設作業により下記の地区においてインターネット接続・ＩＰ電話が断続的に切断されます。予めご了承下さい。
対象地区：八幡、大字櫛引、大字坂牛、田面木字前田表
【メンテナンス】2011年11月29日
【11/29 5:00 追記】
下記作業は無事終了いたしました。ご協力ありがとうございました。
予定日時
2011年11月29日 1:00～5:00
実施内容
【インターネット・IP電話】
センター設備のメンテナンス作業を実施致しますので、インターネット、ＩＰ電話サービスが断続的に停止致します。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
インターネット、ＩＰ電話サービスは全地区で断続的に停止します。
【メンテナンス】2011年2月21日～23日
【2/23 5:00 追記】
下記作業は無事終了いたしました。ご協力ありがとうございました。
予定日時
2011年2月21日～23日 1:00～5:00
実施内容
【インターネット・IP電話】
センター設備のメンテナンス作業を実施致しますので、インターネット、ＩＰ電話サービスが断続的に停止致します。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
インターネット、ＩＰ電話サービスは全地区で断続的に停止します。