メンテナンス・障害情報一覧

【障害】2012年9月5日

発生日時

2012年9月5日 9:40~10:30

障害内容

【テレビ】
CS放送(専門チャンネル)の送信元(山口県内)におきまして衛星アップリンク降雨減衰により一部のCS放送が断続的に停止しました。

【障害】2012年9月1日

発生日時

2012年9月1日 13:15~13:50

障害内容

【テレビ】
コミュニティチャンネル(111ch)が断続的に停止しました。送信元である近畿地方の集中豪雨による降雨減衰によるものと思われます。この時間帯は全国のケーブルテレビ制作による番組を放送しておりました。

【障害】2012年8月31日

発生日時

2012年8月31日 18:00~19:00

障害内容

【テレビ・インターネット・IP電話・ケーブルプラス電話】
長者1丁目・長者2丁目・吹上3丁目におきまして伝送路設備のトラブルにより、放送・通信が断続的に停止しました。

【メンテナンス】2012年8月29日

【8/29 4:00 追記】

下記作業は無事終了いたしました。ご協力ありがとうございました。


予定日時

2012年8月29日 1:00~5:00

実施内容

【インターネット・IP電話】
センター設備のメンテナンス作業を実施致しますので、インターネット、IP電話サービスが断続的に停止致します。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
インターネット、IP電話サービスは全地区で断続的に停止します。

【障害】2012年8月17日

発生日時

2012年8月17日 7:40~8:50

障害内容

【テレビ・インターネット】
一番町3丁目地内におきまして伝送路設備のトラブルにより、放送・通信が断続的に停止しました。

【障害】2012年8月6日

発生日時

2012年8月6日 12:45~13:55

障害内容

【テレビ】
CS放送(専門チャンネル)およびBS放送の受信元(八戸市内)におきまして降雨減衰によりCS放送およびBS放送が断続的に停止しました。

【メンテナンス】2012年7月18日

【7/18 5:00 追記】

下記作業は無事終了いたしました。ご協力ありがとうございました。


予定日時

2012年7月18日 3:00~5:00

実施内容

【ケーブルプラス電話】
ケーブルプラス電話用モデムのソフトウェアバージョンアップ作業のお知らせ
サービス品質の向上を目的としてケーブルプラス電話用モデム(EMTA)のソフトウェアのバージョンアップ作業を実施いたします。
作業時間内におきまして5分~10分程度発着、着信ともにご利用できなくなります。
ご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【対象】
ケーブルプラス電話サービスをご利用いただいている全てのお客様

【内容】
EMTAのソフトウェアバージョンアップ作業

【影響】
バージョンアップ中は左記の時間帯のうち5分~10分程度、発着信ができなくなります。
※お客様が通話中の場合、通話終了後(切電後)にEMTAの再起動がかかりバージョンアップが開始されます。(通話が途中で切断されることはございません)
※作業後に電話の発着信ができない場合は、EMTAの電源の抜き差しを試していただきますようお願いいたします。

【障害】2012年7月16日

発生日時

2012年7月16日 16:00頃

障害内容

【テレビ】
CS放送(専門チャンネル)の受信元(八戸市内)におきまして降雨減衰により一部のCS放送が断続的に停止しました。

【障害】2012年7月13日

発生日時

2012年7月13日 11:00~11:10

障害内容

【テレビ】
CS放送(専門チャンネル)の送信元(山口県内)におきまして衛星アップリンク降雨減衰により一部のCS放送が断続的に停止しました。

【障害】2012年7月11日

発生日時

2012年7月11日 21:33~22:10

障害内容

【テレビ】
CS放送(専門チャンネル)の送信元(山口県内)におきまして衛星アップリンク降雨減衰により一部のCS放送が断続的に停止しました。