テレビの音声だけ聞こえるが映像が映らない場合や、反対に映像だけ映るが消音解除や音量を変えても音声が聞こえない場合は、こちらをご確認ください。
1.映像・音声ケーブルを抜き差しする
テレビとSTBの電源を切ってから、映像・音声ケーブルを抜き差ししてください。テレビ側・STB側の両方を抜き差ししてください。その後、テレビとSTBの電源を入れてご確認ください。
※接続している映像ケーブルは、ご利用のSTBやお持ちのテレビの仕様によって異なります。（HDMIケーブル、AV映像音声ケーブル、D端子ケーブルなど）
2.STBをリセット（または電源コードの抜き差し）をする
STBの前面にあるリセットボタンを押してください。
STBがスタンバイ状態または起動するまでしばらくお待ちください。
※番組録画中にリセット（ または電源コードの抜き差し）をすると、録画が中止されますのでご注意ください。
※リセット（ または電源コードの抜き差し）をしても、録画予約や録画済みの番組が消えることはありません。