メンテナンス・障害情報

【メンテナンス】2012年7月18日

【7/18 5:00 追記】

下記作業は無事終了いたしました。ご協力ありがとうございました。


予定日時

2012年7月18日 3:00~5:00

実施内容

【ケーブルプラス電話】
ケーブルプラス電話用モデムのソフトウェアバージョンアップ作業のお知らせ
サービス品質の向上を目的としてケーブルプラス電話用モデム(EMTA)のソフトウェアのバージョンアップ作業を実施いたします。
作業時間内におきまして5分~10分程度発着、着信ともにご利用できなくなります。
ご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【対象】
ケーブルプラス電話サービスをご利用いただいている全てのお客様

【内容】
EMTAのソフトウェアバージョンアップ作業

【影響】
バージョンアップ中は左記の時間帯のうち5分~10分程度、発着信ができなくなります。
※お客様が通話中の場合、通話終了後(切電後)にEMTAの再起動がかかりバージョンアップが開始されます。(通話が途中で切断されることはございません)
※作業後に電話の発着信ができない場合は、EMTAの電源の抜き差しを試していただきますようお願いいたします。