サービス中断のお知らせとお詫び

この度、下記の通り、センター機器の故障により弊社サービスが中断する事故が発生致しました。

お客様には長時間に渡りご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

今後とも設備の保守強化とサービスの向上を目指し一層の努力をして参りますので何卒、ご海容下さいますようお願い申し上げます。

【日時】平成25年6月21日（金）　20:45～21:50（1時間5分）
【中断サービス】テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話・IP電話
【原因】放送センター機器（光送信機）の電源部故障
【措置】光送信機の予備機に配線収容変え
【影響世帯数】3,450世帯
【影響地区】石堂・下長・長苗代・高州・類家・南類家・六日町・十六日町・廿六日町・廿三日町・大工町・寺横町・鷹匠小路・本鍛冶町・鳥屋部町・ニュータウン地区の一部（東白山台・南白山台）

※現在、センター設備は正常に稼働しておりますが、ルータをご利用のお客様でインターネットにつながらない場合はお手数をお掛け致しますが、ルータの再起動（電源の入り切り）をしていただきますようお願い申し上げます。モデムの再起動は必要ございません。