• 出張先や旅行先でもメールの送受信が可能
• 簡易版を使えば、スマートフォンや携帯電話などのモバイル端末でもメールの送受信が可能
• メールはサーバにて管理されるため、PCにメールなどが残らず安心
• メールアドレスや電話番号などもサーバにて管理可能
• メール検索・署名などのメーラー機能も充実

どこでもメールご利用案内

「どこでもメール」では、八戸テレビのメールサーバーに保存されているメールをブラウザ（Google Chrome、Microsoft Edgeなど）や携帯電話でメールの内容を読むことができます。メールソフトは必要ありません。もちろん送信も可能です。

ここでは「どこでもメール」のパソコンからのログイン方法、主な機能をご案内いたします。 「どこでもメール」は八戸テレビのメールアドレス（htv-net.ne.jpドメイン）でご利用になれます。

ご注意

• どこでもメールは、メールサーバ上にあるメールボックスを直接参照し、メールを「受信箱」に表示します。 メールサーバでのメール保存期間は60日です。既読未読に関わらず、60日が経過すると自動的に削除されます。
• 「迷惑メール」フォルダに隔離されたメールの保存期間は7日間です。保存期間を過ぎたメールは自動削除されます。
• ログイン後に操作しない状態で60分が経過すると、自動的にログアウトされますので、メールの作成中などはご注意ください。

ログイン方法

1. 「ユーザID」にメールアドレスを入力します。
2. 「パスワード」にPOPアカウントパスワードを入力します。
   マイページでメールアドレスを取得した際の「POPアカウント初期パスワード」です。
3. 「言語選択」は「自動選択/英語/日本語」から選択します。
4. 「ユーザID/パスワードを保存する」は必要に応じてチェックしてください。
5. 「ログイン」をクリックします。

機能紹介

A:メインメニュー

メール受信

メール受信画面では、メールを読んだり、フォルダに振り分けてメールを整理することなどができます。フォルダごとにメールが一覧表示され、件名をクリックするとメール本文を表示します。

メール作成

メール作成画面は別ウィンドウで表示されます。送信ボタンをクリックすると、メールを送信します。

アドレス帳

アドレス帳には、メールアドレスなどの連絡先を登録します。また、登録したアドレスをフォルダに分類したり、グループを作成したりすることができます。メール作成時に、アドレス帳に登録済みのアドレスを宛先などに簡単に入力することができます。

ツール

どこでもメールの様々な設定を行うことができます。

B:ヘルプ

操作方法が表示されます。操作がわからなくなった場合、ご参照ください。

C:ログアウト

終了する場合は、必ずログアウトしてください。

D:メール一覧

受信箱

受信メールが表示されます。

送信箱

送信したメールが表示されます。

ごみ箱

メールボックスから削除されたメールが表示されます。

下書き保存

メール作成画面で「下書き保存」ボタンをクリックしたメールが入ります。

迷惑メール

迷惑メールスキャンサービス（オプションサービス）、受信拒否設定をご利用の場合、迷惑メールとして隔離されたメールが表示されます。
※迷惑メールフォルダは、迷惑メールが初めて隔離された時に自動的に生成されます。それまでは迷惑メールフォルダは存在しません。

送信エラー

送信に失敗したメールが表示されます。

1. ［メールアカウント登録］ボタンをクリック
   ※左側サイドメニュー［メールアカウント登録］でも変更できます。
   
2. メールアドレス登録
   
   1. 「メールアドレス」にご希望のメールアドレス（@より前の部分）を入力
      ※入力できる文字数は3～20文字までとなっており、半角英数小文字と「-」「_」 の記号が入力可能です（ただし、先頭文字は半角英数小文字としてください）。
   2. ［次へ］ボタンをクリック
3. 登録確認
   
   1. 表示されたメールアドレスで間違いがないか確認
   2. ［登録］ボタンをクリック
      ※［登録］ボタンをクリックすると以後変更ができませんのでご注意ください。
      ※メールアドレス2個目以降の登録にはオプション料金月額330円が発生します。
4. メールアドレスの登録完了
   
   1. 登録された「メールアドレス」、「POP ID」、「POPパスワード」が画面に表示されます。パスワードなどは後で確認することができませんので、大文字・小文字を間違えないように、正確にメモなどに控えてください。
   2. 控えを作り終えたら、［世帯情報参照に戻る］をクリック

以上でメールアドレスの登録は完了です。
メールアドレスをご利用いただくには、パソコンでメールソフトの設定が必要になります。

1. WEB管理画面にアクセス
   管理画面はこちら
2. アクセスナンバーとパスワードを入力してログイン
   アクセスナンバーとパスワードは当社からお渡ししている「インターネットサービス登録通知書」に記載されています。紛失等によりインターネットサービス登録通知書の再発行を希望される場合は、発行ご依頼フォーム または お電話にてお申し込みください。
3. メールアカウントを削除する
   削除方法はこちら
4. メールアカウントを登録する
   登録方法はこちら

はじめに

WEB管理画面をご利用いただくには「アクセスナンバーとパスワード」が必要です。
ケーブルインターネットサービスをご契約いただきますと、接続工事（2013年2月20日以降の工事）の際に当社から「インターネットサービス登録通知書」をお渡しいたします。この通知書に記載されたアクセスナンバーとパスワードを使用すると、マイページの機能をご利用いただけるようになります。

2013年2月19日以前よりご利用いただいているお客様で、新たにメールアドレスの取得・変更、ホームページURLの取得・変更などを予定されている方は、「インターネットサービス登録通知書」が必要です。
インターネットサービス登録通知書の発行を希望される方は、発行ご依頼フォーム または お電話にてお申し込みください。

目次

• 管理画面ログイン用パスワードの変更
• メールアカウント登録
• POPパスワード再発行(自動生成)
• メールアカウント削除
• メール転送設定
• メール受信通知設定
• 受信拒否設定
• 受信許可設定
• 自動返信設定
• ウィルススキャン設定
• アナウンスメール（お知らせメール）フラグ変更
• 迷惑メールスキャン設定

1. ［アクセスナンバーパスワード変更］ボタンをクリック
   ※左側サイドメニュー［アクセスナンバーパスワード変更］でも変更できます。
   
2. パスワード変更
   
   1. 現在使用しているアクセスナンバーのパスワードを入力
   2. 新しいパスワードを2回入力
      ※入力できる文字は5～16文字までとなっており、半角英数字と「%」「+」「-」「.」「/」「:」「=」「@」「^」「_」の記号が入力可能です。
      ※パスワードを確認しながら入力したい場合は右下の［パスワードを確認しながら入力する方はこちらへ］をクリックしていただくと、「●●●●●」ではなく入力した内容が表示されます。
      ※パスワードには、必ず英字と数字の両方を使用してください。
   3. 変更後のパスワードは忘れないようにメモやお手持ちの「インターネットサービス登録通知書」などに控える
   4. ［変更］ボタンをクリック
3. パスワード変更完了
   
   1. 「アクセスナンバーパスワードを変更しました。」と画面に表示されます。
   2. ［世帯情報参照に戻る］をクリック

以上でWEB管理画面にログインするためのパスワード変更は完了です。

1. POPパスワード変更を行いたいメールアドレスをクリック
   
2. ［POPパスワード変更］ボタンをクリック
   
3. 表示された内容で良ければ［了解］ボタンをクリック
   
4. POPパスワード変更完了
   
   1. 変更された新しいパスワードが画面に表示されます。
      変更後のパスワードは、画面を閉じると以後確認できませんので「画面を印刷」または大文字・小文字を間違えないように、正確に「メモ」などに控えてください。
   2. 控えを作り終えたら、［メールアカウント情報参照に戻る］をクリック

以上でメールアドレスのPOPパスワード変更は完了です。

※変更した新POPパスワードを、お客様がご利用のメールソフトでの再設定していただく必要があります。忘れずに行なってください。

1. 削除したいメールアドレスをクリック
   
2. ［メールアカウン卜削除］ボタンをクリック
   
3. ［了解］ボタンをクリック
   ※［了解］ボタンをクリックするとメールアドレスが削除され、以後取り消すことができません。また、サーバ上にあるメールは受信できなくなります。削除しない場合は［キャンセル］ボタンをクリックしてください。
   
   
4. ［世帯情報参照に戻る］をクリック
   

以上でメールアカウント削除は完了です。

目次

• 転送設定
• 詳細転送設定
• 詳細転送設定の変更・削除

転送設定

1. メール転送を行いたいメールアドレスをクリック
   
2. ［転送設定］をクリック
   
3. ［設定］ボタンをクリック
   
4. 転送設定
   
   1. ご希望の転送先のメールアドレスを入力
      ※複数メール転送を行う場合は2段目、3段目にそれぞれ転送先のアドレスを入力します。
   2. 転送する電子メールをサーバに残す場合は「残す」に、残さない場合は「残さない」にチェック
   3. ［次へ］ボタンをクリック
5. ［登録］ボタンをクリック
   
6. ［転送設定一覧参照に戻る］をクリック
   

以上でメール転送設定は完了です。

詳細転送設定

設定した転送条件に一致した場合にメールを転送する機能です。転送条件は10件まで設定可能。無料オプションサービスです。

1. 詳細転送設定を行いたいメールアドレスをクリック
   
2. ［詳細転送設定］をクリック
   
3. ［追加］ボタンをクリック
   
4. ［了解］ボタンをクリック
   
5. 詳細転送設定
   
   1. 指定の件名からのメールを転送したい場合は「件名」を入力
   2. 指定の送信元からのメールを転送したい場合は「送信元」へメールアドレスを入力
   3. 添付ファイルの有無で転送したい場合は［あり］［なし］を選択
   4. 特定のメールサイズから転送したい場合は大きさ(KB)と［以上］［以下］を選択
   5. 転送先のメールアドレスを入力
   6. 転送したメールを転送元でも確認する場合は「転送したメールボックスに」で［残す］を選択
   7. ［次へ］ボタンをクリック
6. ［登録］ボタンをクリック
   
7. ［詳細転送設定一覧参照に戻る］をクリック
   

以上で詳細転送設定は完了です。

詳細転送設定の変更・削除

詳細転送設定で登録した条件を変更・削除します。

1. 詳細転送設定の変更・削除を行いたいメールアドレスをクリック
   
2. ［詳細転送設定］をクリック
   
3. ［変更］または［削除］をクリック
   変更の場合は詳細転送設定画面になりますので変更してください。
   
4. 削除の場合：［削除］ボタンをクリック
   
5. ［詳細転送設定一覧参照に戻る］をクリック
   

以上で詳細転送設定の変更・削除は完了です。

目次

• メール受信通知設定
• メール受信通知設定の変更・削除

メール受信通知設定

1. メール受信通知設定を行いたいメールアドレスをクリック
   
2. ［メール受信通知設定］をクリック
   
3. ［設定］をクリック
   
4. ［了解］ボタンをクリック
   
5. ご希望の転送先のメールアドレスを入力→［次へ］ボタンをクリック
   ※複数メール転送を行う場合は2段目、3段目にそれぞれ転送先のアドレスを入力します。
   
   
6. ［登録］ボタンをクリック
   
7. ［メール受信通知設定一覧参照に戻る］をクリック
   

以上でメール受信通知設定は完了です。

メール受信通知設定の変更・削除

1. メール受信通知設定の変更・削除を行いたいメールアドレスをクリック
   
2. ［メール受信通知設定］をクリック
   
3. ［設定］をクリック
   
4. ［了解］ボタンをクリック
   
5. 登録を外したいアドレスを消去または変更して［次へ］ボタンをクリック
   
6. ［登録］ボタンをクリック
   
7. ［メール受信通知設定一覧参照に戻る］をクリック
   

以上でメール受信通知設定の変更・削除は完了です。

【ご注意】受信拒否設定は、送信者のメールアドレス、指定された件名（メールアドレスは後方一致、件名は部分一致）、ヘッダー設定でフィルタリングされる仕様となっております。※正しく設定を行っても受信拒否ができない場合がございます。

設定方法

1. 受信拒否設定を行いたいメールアドレスをクリック
   
2. ［受信拒否設定］をクリック
   
3. 拒否条件を選択
   • From(送信者アドレス)受信拒否設定
   • Subject(件名)受信拒否設定
   • ヘッダー受信拒否設定

From(送信者アドレス)受信拒否設定

登録したメールアドレスからの電子メールを、サーバで拒否して受信しないようにします。

1. ［From(送信者アドレス)受信拒否設定］をクリック
   
2. ［設定］ボタンをクリック
   
3. 受信拒否するメールアドレスを入力→［次へ］ボタンをクリック
   ※複数ある場合は改行して入力します。
   ※後方一致で設定することができます。例えば、spam.netで設定した湯合xxxxx@spam.net から届く全てのメールの受信を拒否できます。
   ※何件でも登録できますが、一度に登録できるのは20件までです。1つの送信者アドレスは、最大320文字入力できます。
   
4. ［登録］ボタンをクリック
   
5. ［From(送信者アドレス)受信拒否設定一覧参照に戻る］をクリック
   

以上でFrom(送信者アドレス)受信拒否設定は完了です。

Subject(件名)受信拒否設定

登録したSubject(件名)の電子メールを、サーバで拒否して受信しないようにします。

1. ［Subject(件名)受信拒否設定］をクリック
   
2. ［設定］ボタンをクリック
   
3. 受信拒否するSubject(件名)を入力→［次へ］ボタンをクリック
   ※部分一致で設定することができます。例えば、Helloで設定した場合、件名にHelloを含む全てのメールの受信を拒否できます。
   ※何件でも登録できますが、一度に登録できるのは20件までです。1つの件名は、最大320文字入力できます。
   
4. ［登録］ボタンをクリック
   
5. ［Subject(件名)受信拒否設定一覧参照に戻る］をクリック
   

以上でSubject(件名)受信拒否設定は完了です。

ヘッダー受信拒否設定

不正なヘッダーを持つメールの受信拒否設定を行います。ヘッダーとは、電子メールに含まれているデータで、メールの送信者、受信者、経由したサーバや題名などが書き込まれています。

1. ［ヘッダー受信拒否設定］をクリック
   
2. ［設定］ボタンをクリック
   
3. 受信拒否する設定内容を選択→［次へ］ボタンをクリック
   
4. ［登録］ボタンをクリック
   
5. ［ヘッダー受信拒否設定一覧参照に戻る］をクリック
   

以上でヘッダー受信拒否設定は完了です。