「お問い合わせフォーム」または「お電話：0178-24-1111」にてお申し込みください。
※電話受付：平日・土／9:00～18:00

手続きの流れ

• コースアップの場合

  1. コースアップのお申し込み
  2. お申込みいただいた翌月より新料金で課金
     ※コースアップした同月のコースダウンは受付できません。翌月に再度お申込みをお願いいたします。

• コースダウンの場合

  1. コースダウンのお申し込み
  2. お申し込みの翌月1日以降にコース変更・新料金が適用

ケーブルテレビのコース一覧

• 4Kエコノミーコース（チャンネル数：34ch）
• 4Kスタンダードコース（チャンネル数：63ch）
• 4Kプレミアコース（チャンネル数：72ch）

コースごとのチャンネルラインナップは「【サービス紹介】ケーブルテレビ」ページにてご確認いただけます。
それぞれの月額利用料は「サービス料金」ページにてご確認いただけます。

「お問い合わせフォーム」または「お電話：0178-24-1111」にてお申し込みください。
※電話受付：平日・土／9:00～18:00

手続きの流れ

1. 台数変更のお申し込み
2. 設置または回収日時のご案内
3. 当社スタッフが訪問（設置または回収）＆変更手続書類をお渡し
4. 月ごとにご利用された台数分の料金で引落

※月額利用料でSTB1台をご利用できます。STB2台目以降の月額利用料は、4Kエコノミーコースと4Kスタンダードコースが2,255円/月、4Kプレミアコースが2,585円／月となります。
※取付費用は1台につき8,250円になります。

「お問い合わせフォーム」または「お電話：0178-24-1111」にてお申し込みください。
※電話受付：平日・土／9:00～18:00

手続きの流れ

• ご契約の場合

  1. ご契約のお申し込み（チャンネル名をお知らせください）
  2. 八戸テレビが書類手続き
  3. お申し込みいただいた月の翌月より視聴開始＆課金開始

• ご解約の場合

  1. ご解約のお申し込み（チャンネル名をお知らせください）
  2. 八戸テレビが書類手続き
  3. お申し込みいただいた月の翌月より視聴停止＆課金停止

チャンネルごとのご注意とご案内

• WOWOW

  • 専用のお申込み用紙にご記入が必要で、ご視聴開始は当社にお申込み用紙が到着した日の翌日からとなります。
  • 視聴開始時にはチャンネルをBS191chに合わせて15～30分ほどお待ちいただく「受信待機」をすればご視聴可能となります。
  • WEB申込がお得です。申込後15分ほどで受信待機ができるようになります。詳しくは公式サイトをご覧ください。

• スターチャンネル

  • 放送システムの都合上、ご視聴開始は原則として、お申込みをされた翌営業日のお昼以降となります。
  • 視聴開始時にはチャンネルをBS200chに合わせて15～30分ほどお待ちいただく「受信待機」をすればご視聴可能となります。

• プレーボーイチャンネル＆レッドチェリー

  • 未成年者はお申込みできません。

これは、NHKがBSデジタル放送およびBS4K放送の受信確認と衛星受信契約をお願いするため、STBを設置しているテレビに表示しているものです。（既に衛星受信契約をされているお客様が新たにSTBを設置された場合にも表示されます）

表示を消去するには、衛星受信契約とNHKへのご連絡が必要です。

衛生受信契約については、八戸テレビの「NHK団体一括支払制度」が便利です。
メッセージ消去については、NHKのホームページをご確認ください。

「お問い合わせフォーム」または「お電話：0178-24-1111」にてお申し込みください。
※電話受付：平日・土／9:00～18:00

手続きの流れ

1. お問い合わせフォームまたはお電話にてお申し込み
2. 八戸テレビより専用書類を郵送
3. 用紙に記入し八戸テレビへ返送
4. 前払い期間終了後、翌月分から引落

お手続き方法

「お問い合わせフォーム」または「お電話：0178-24-1111」にてお申し込みください。
※電話受付：平日・土／9:00～18:00

※STBは一度回収させていただきます。
※一時停止の期間は月額利用料は発生しません。
※月ごとのご契約になります。月途中に停止された場合でも、ご利用月の利用料は1カ月分をお支払いただきます。

お手続き方法

「お問い合わせフォーム」または「お電話：0178-24-1111」にてお申し込みください。
※電話受付：平日・土／9:00～18:00

※建替え、リフォーム工事に伴う休止、移設費用として工事費がかかる場合があります。（別途お見積り）

確認事項

• テレビサービスを解約されますと、全ての放送局（NHKおよび民放各社）がご視聴できなくなります。ケーブルテレビをご解約後ＴＶをご視聴希望の場合は、お客様ご自身のご負担でアンテナを立てたり、宅内配線をアンテナへつなぎこんでいただく必要があります。ご視聴いただけなくなる期間などが発生するといけませんので、アンテナ設置後テレビのご視聴に問題がないかどうかをご確認のうえ、ご解約のお手続をお願いします。
• STBには当社からのレンタル品とお客様のご購入品があります。レンタル品は、ご解約の際に回収させていただきます。なお、回収にはお客様の立会いが必要です。
• 月ごとのご契約になります。月途中に解約された場合でも、ご利用月の利用料は1カ月分をお支払いただきます。テレビサービス解約によって弊社サービスすべての利用契約がなくなる場合は引込線を撤去します。

以上、ご確認いただけましたら八戸テレビへご連絡ください。機器回収日時などを打ち合わせさせていただきます。

お手続き方法

「解約受付フォーム」または「お電話：0178-24-1111」にてお申し込みください。
※電話受付：平日・土／9:00～18:00

WOWOW・NHK団体一括支払制度にご加入の方で解約をされる場合について

各サービスセンターには、お客様より直接ご連絡をお願いいたします。

• WOWOWカスタマーセンター：0120-580-807
• NHK青森放送局営業部：017-774-5116

加入者相互紹介制度について

八戸テレビのサービスエリア外へ転居される場合、転居先が日本ケーブルテレビ連盟加盟局のケーブルテレビ会社サービスエリア内であれば、転居先のケーブルテレビ会社が提供するサービスの加入金が免除もしくは減額の対象となる場合があります。転居先のケーブルテレビ会社にご確認のうえ、「加入証明書」が必要な場合には八戸テレビへお申し付けいただければ発行させていただきます。